Bestellbedingungen

Das Wichtigste auf einen Blick

• Verkäufer und Vertragspartner für die Torte ist das von dir ausgewählte Partner-Geschäft. Monolith Bakery betreibt die App und übermittelt deine Bestellung, nimmt aber keine Zahlung entgegen.
• Mit „Zahlungspflichtig im Geschäft bestellen“ gibst du gegenüber dem ausgewählten Geschäft eine verbindliche Bestellung über die angezeigte Torte zum ausgewiesenen Gesamtpreis ab.
• Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur die technische Übermittlung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn das ausgewählte Geschäft die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annimmt beziehungsweise zur Produktion bestätigt.
• Die Torte wird nach deiner Auswahl individuell angefertigt und ist schnell verderblich. Deshalb besteht für Verbraucher grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
• Abholgeschäft und Abholtag sind verbindlich. Die Abholung erfolgt am bestätigten Tag während der dort angegebenen Öffnungszeiten.
• Der angezeigte Gesamtpreis enthält die gesetzliche Umsatzsteuer. Du bezahlst den gesamten Preis erst bei Abholung direkt an das ausgewählte Geschäft – bar oder mit einem dort tatsächlich akzeptierten Zahlungsmittel. In der App ist keine Zahlung möglich.
• Du kannst bis zu dem in „Meine Bestellung“ konkret angezeigten Zeitpunkt kostenfrei stornieren. Danach besteht kein vertraglicher Anspruch auf Stornierung.
• Nicht abgeholte Ware darf nach Ablauf der lebensmittelsicher vertretbaren Aufbewahrungszeit entsorgt werden. Gesetzliche Ansprüche des Geschäfts bleiben möglich; ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Verwertung sind anzurechnen. Du kannst nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
• Prüfe bei Übergabe die Ware und beachte anschließend alle Kühl-, Transport-, Lagerungs- und Verbrauchshinweise. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Bestellbedingungen

§ 1 Beteiligte, Geltungsbereich und Rollen

Betreiberin der Tortik App ist die Monolith Bakery & Confectionery GmbH & Co. KG. Sie stellt die App bereit und übermittelt Bestellungen technisch, ist aber nicht Verkäuferin der über die App bestellten Torte und nimmt in der App keine Zahlungen entgegen. Verkäufer und Vertragspartner ist ausschließlich das ausgewählte Partner-Geschäft. Seine vollständigen Unternehmens- und Kontaktdaten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Für den Kaufvertrag gelten diese Bestellbedingungen und die vor Abgabe bereitgestellten Bedingungen des Verkäufers. Die Bedingungen gelten für Verbraucher und Unternehmer; abweichende Unternehmerbedingungen gelten nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Verkäufers.

§ 2 Angebot, Bestellablauf und Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren ist kein bindendes Angebot. Vor dem Absenden werden wesentliche Eigenschaften, Gesamtpreis, Zahlungsweise, Abholgeschäft und Abholtag zusammengefasst und können korrigiert werden. Mit „Zahlungspflichtig im Geschäft bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag entsteht erst durch die ausdrückliche Annahme beziehungsweise Produktionsbestätigung des Verkäufers per E-Mail. Können Termin oder Konfiguration nicht ausgeführt werden, lehnt der Verkäufer ab. Bestelldaten, Verkäuferidentität, einbezogene Bedingungen und Annahme werden dauerhaft, insbesondere per E-Mail, bereitgestellt.

§ 3 Individuelle Ausführung

Maßgeblich ist die bestätigte Konfiguration. Bei handwerklicher Herstellung sind geringfügige, fachlich unvermeidbare Abweichungen zulässig, sofern Beschaffenheit, Gebrauch und Gesamteindruck nicht wesentlich beeinträchtigt werden. Personenangaben sind Orientierungswerte anhand üblicher Portionsgrößen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 4 Preise, Zahlung und Eigentum

Alle im Check-out angezeigten Endpreise verstehen sich in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der unmittelbar vor der Bestellung ausgewiesene Gesamtpreis. Die App verarbeitet keine Zahlung. Der Kaufpreis wird bei Abholung direkt an den Verkäufer gezahlt – bar oder mit einem vom Verkäufer tatsächlich akzeptierten Zahlungsmittel. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

§ 5 Abholung, Übergabe und Nichtabholung

Die Ware wird am bestätigten Abholtag im bestätigten Geschäft während der angegebenen Öffnungszeiten bereitgestellt. Bei Abholung sind Bestellnummer und auf Verlangen ein geeigneter Nachweis vorzulegen; eine bevollmächtigte Person darf abholen. Bei Verbrauchern geht die Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe über. Nicht abgeholte Ware wird nur so lange aufbewahrt, wie Produkt, Kühlkette und Lebensmittelsicherheit dies zulassen. Danach darf sie entsorgt werden. Gesetzliche Ansprüche des Verkäufers bleiben möglich; ersparte Aufwendungen und eine mögliche Verwertung werden angerechnet. Der Kunde darf nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 6 Widerrufsrecht

Für individuell konfigurierte und schnell verderbliche Torten besteht regelmäßig kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB. Dieser Ausschluss gilt unabhängig davon, ob die Herstellung bereits begonnen hat. Die freiwillige Stornierung bleibt unberührt.

§ 7 Freiwillige Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu dem für die konkrete Bestellung in „Meine Bestellung“ angezeigten Datum mit Uhrzeit möglich. Nach der Standardlogik endet sie drei maßgebliche Werktage vor dem Abhol- beziehungsweise Auslieferungstag um 20:00 Uhr. Maßgeblich ist stets die konkrete Anzeige. Nach Fristablauf besteht kein vertraglicher Anspruch; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 8 Zutaten, Allergene und Lebensmittelinformationen

Die Informationen der konkreten Konfiguration sind vor der Bestellung bei Torte und Komponenten abrufbar. Allergene werden produktbezogen hervorgehoben. Unbeabsichtigte Kreuzkontakte können trotz Sorgfalt nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden; Spurenhinweise beruhen auf der betrieblichen Risikobewertung. Bei Unklarheiten ist vor Bestellung Kontakt aufzunehmen. Nach Übergabe sind die produktbezogenen Kühl-, Lagerungs-, Transport- und Verbrauchshinweise einzuhalten.

§ 9 Nicht essbare Dekoration und Sicherheit

Gekennzeichnete nicht essbare Dekorations- oder Stabilisierungselemente müssen vor Anschneiden, Portionieren und Verzehr vollständig lokalisiert und entfernt werden. Kleinteile sind von Kindern fernzuhalten; spitze oder feste Teile können Verletzungen verursachen. Hinweise sind an alle Personen weiterzugeben, die die Torte anschneiden oder ausgeben.

§ 10 Foto-Uploads

Es darf nur Bildmaterial hochgeladen werden, für das alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen vorliegen. Fremde Figuren, Logos, Marken, Prominentenbilder oder andere geschützte Inhalte sind ohne Erlaubnis unzulässig. Bei erkennbaren Personen muss deren Zustimmung, bei Minderjährigen die erforderliche Zustimmung der Sorgeberechtigten vorliegen. Plattform, Verkäufer und Herstellungsbetrieb dürfen das Bild ausschließlich im für Prüfung, Übermittlung, Bearbeitung, Herstellung und Abwicklung erforderlichen Umfang nutzen. Es wird nicht veröffentlicht oder für Werbung verwendet und spätestens sieben Tage nach dem Abholtag, bei Stornierung unverzüglich gelöscht, soweit kein zwingender Rechtsgrund entgegensteht.

§ 11 Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Erkennbare Beanstandungen sollen möglichst bei Übergabe angezeigt und dokumentiert werden; Verbraucherrechte werden durch ein Unterlassen nicht berührt. Ansprüche sind gegenüber dem ausgewählten Verkäufer geltend zu machen.

§ 12 Haftung

Verkäufer und Plattformbetreiberin haften jeweils in ihrem Verantwortungsbereich unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen Fällen zwingender Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten ist die Haftung auf den typischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Plattformbetreiberin haftet nicht allein aufgrund technischer Vermittlung für kaufvertragliche Pflichten des Verkäufers; eigene Plattformpflichten bleiben unberührt.

§ 13 Datenschutz

Die Plattform verarbeitet Bestelldaten zur Vermittlung und übermittelt die erforderlichen Daten an den ausgewählten Verkäufer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei gesetzlichen Pflichten zusätzlich Buchst. c. Der Verkäufer verarbeitet die Daten für Prüfung, Annahme und Abwicklung in eigener Verantwortung. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

Die Plattformbetreiberin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für den ausgewählten Verkäufer gilt dessen im Check-out angezeigte eigene Erklärung.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats unberührt. Gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.