Bestellbedingungen

Das Wichtigste auf einen Blick

• Verkäufer und Vertragspartner für die Torte ist das von dir ausgewählte Partner-Geschäft. Monolith Bakery betreibt die App und übermittelt deine Bestellung, nimmt aber keine Zahlung entgegen.
• Mit „Zahlungspflichtig im Geschäft bestellen“ gibst du gegenüber dem ausgewählten Geschäft eine verbindliche Bestellung über die angezeigte Torte zum ausgewiesenen Gesamtpreis ab.
• Die in der Tortenauswahl angezeigten Preise sind Basispreise ohne zusätzlich auswählbare Dekoration. Die Abbildungen zeigen Gestaltungsbeispiele. Essbare und nicht essbare Dekorationen sind nicht im Basispreis enthalten und werden bei Auswahl immer zusätzlich berechnet. Maßgeblich ist der vor dem Absenden hervorgehobene Gesamtpreis.
• Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur die technische Übermittlung. Das Geschäft kann die Bestellung unmittelbar annehmen, ablehnen oder im begründeten Einzelfall die Annahme von einer festen Anzahlung abhängig machen. Der Kaufvertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme beziehungsweise Produktionsbestätigung des Geschäfts zustande.
• Die Torte wird nach deiner Auswahl individuell angefertigt und ist schnell verderblich. Deshalb besteht für Verbraucher grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
• Abholgeschäft und Abholtag sind verbindlich. Die Abholung erfolgt am bestätigten Tag während der dort angegebenen Öffnungszeiten.
• Alle angezeigten Preise sind Bruttobeträge einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Torte und essbare Bestandteile werden in der App dem Bruttobetrag mit 7 % Umsatzsteuer zugeordnet; gesondert berechnete nicht essbare Dekore dem Bruttobetrag mit 19 % Umsatzsteuer. Beide Beträge ergeben zusammen centgenau den hervorgehobenen Gesamtpreis. Verlangt das Geschäft ausnahmsweise eine Anzahlung, beträgt diese automatisch 20 % des 7-%-Bruttobetrags der Torte und ihrer essbaren Bestandteile. Sie wird direkt im Geschäft bezahlt und später vollständig angerechnet. Nicht essbare Dekore sind nicht Bestandteil der Anzahlung. In der App ist keine Zahlung möglich.
• Du kannst bis zu dem in „Meine Bestellung“ konkret angezeigten Zeitpunkt kostenfrei stornieren. Danach besteht kein vertraglicher Anspruch auf Stornierung.
• Nicht abgeholte Ware darf nach Ablauf der lebensmittelsicher vertretbaren Aufbewahrungszeit entsorgt werden. Gesetzliche Ansprüche des Geschäfts bleiben möglich; ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Verwertung sind anzurechnen. Du kannst nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
• Prüfe bei Übergabe die Ware und beachte anschließend alle Kühl-, Transport-, Lagerungs- und Verbrauchshinweise. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Bestellbedingungen

§ 1 Beteiligte, Geltungsbereich und Rollen

Betreiberin der Tortik App ist die Monolith Bakery & Confectionery GmbH & Co. KG. Sie stellt die App bereit und übermittelt Bestellungen technisch, ist aber nicht Verkäuferin der über die App bestellten Torte und nimmt in der App keine Zahlungen entgegen. Verkäufer und Vertragspartner ist ausschließlich das ausgewählte Partner-Geschäft. Seine vollständigen Unternehmens- und Kontaktdaten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Für den Kaufvertrag gelten diese für den Kauf beim ausgewählten Geschäft bereitgestellten Tortik-Bestellbedingungen. Abweichende zusätzliche Bedingungen eines Verkäufers gelten nur, wenn sie vor der Bestellung ausdrücklich verlinkt und einbezogen werden. Die Bedingungen gelten für Verbraucher und Unternehmer; abweichende Unternehmerbedingungen gelten nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Verkäufers.

§ 2 Angebot, Bestellablauf und Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren ist kein bindendes Angebot. Vor dem Absenden werden wesentliche Eigenschaften, Gesamtpreis, Zahlungsweise, Abholgeschäft und Abholtag zusammengefasst und können korrigiert werden. Mit „Zahlungspflichtig im Geschäft bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag entsteht erst durch die ausdrückliche Annahme beziehungsweise Produktionsbestätigung des Verkäufers per E-Mail. Können Termin oder Konfiguration nicht ausgeführt werden, lehnt der Verkäufer ab. Bestelldaten, Verkäuferidentität, einbezogene Bedingungen und Annahme werden auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, bereitgestellt und entsprechend den anwendbaren Nachweis- und Aufbewahrungsfristen gespeichert.

§ 3 Individuelle Ausführung

Maßgeblich ist die bestätigte Konfiguration. Bei handwerklicher Herstellung sind geringfügige, fachlich unvermeidbare Abweichungen zulässig, sofern Beschaffenheit, Gebrauch und Gesamteindruck nicht wesentlich beeinträchtigt werden. Personenangaben sind Orientierungswerte anhand üblicher Portionsgrößen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 4 Preise, Zahlung und Eigentum

Die in der Tortenauswahl angegebenen Preise sind Basispreise der jeweiligen Torte ohne zusätzlich auswählbare Dekoration. Abbildungen zeigen mögliche Gestaltungsbeispiele und bedeuten nicht, dass die dargestellten essbaren oder nicht essbaren Dekorationen im Basispreis enthalten sind. Jede ausgewählte Dekoration wird mit ihrem angezeigten Brutto-Aufpreis zum Basispreis hinzugerechnet. Mindest- und Höchstmengen einer verfügbaren Dekorauswahl ergeben sich aus der konkreten Tortenkonfiguration.

Alle im Check-out angezeigten Endpreise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der unmittelbar vor der Bestellung hervorgehobene Gesamtpreis. Die App weist daneben die darin enthaltenen Bruttobeträge nach Steuersatz aus: Torte und essbare Bestandteile mit 7 % Umsatzsteuer sowie gesondert berechnete nicht essbare Dekore mit 19 % Umsatzsteuer. Die beiden Bruttobeträge werden centgenau berechnet und ergeben zusammen stets den Gesamtpreis; Rundungen der enthaltenen Netto- und Steuerbeträge verändern den zu zahlenden Gesamtpreis nicht.

Bei der Zahlung im Geschäft wird der Bruttobetrag mit 7 % unter Kassenartikel 05525 und ein vorhandener Bruttobetrag mit 19 % unter Kassenartikel 95796 erfasst. Dabei handelt es sich um zwei Kassenpositionen innerhalb eines einheitlichen Abholvorgangs, nicht um zwei getrennte Zahlungen. Ist kein gesondert berechnetes nicht essbares Dekor enthalten, entfällt die 19-%-Kassenposition. Das Geschäft entscheidet frei, ob es im begründeten Einzelfall vor der Annahme eine Anzahlung verlangt. Die Anzahlung beträgt fest 20 % des Bruttobetrags der Torte und ihrer essbaren Bestandteile mit 7 % Umsatzsteuer. Sie wird ausschließlich unter Kassenartikel 05525 direkt im Geschäft erfasst; gesondert berechnete nicht essbare Dekore mit 19 % und Kassenartikel 95796 bleiben unberücksichtigt. Eine Anzahlung kann bis zum für das Geschäft geltenden Bestellschluss angefordert werden. Bis zu diesem Zeitpunkt müssen die Anzahlung im Geschäft geleistet und ihr Eingang vom Geschäft über „Anzahlung erhalten – Bestellung annehmen“ bestätigt werden. Betrag und Fristen werden von der App automatisch berechnet und können vom Geschäft nicht verändert werden. Erst nach Eingang und Bestätigung der Anzahlung nimmt das Geschäft die Bestellung an und gibt sie zur Produktion frei. Wird sie nicht rechtzeitig geleistet beziehungsweise bestätigt, endet der Vorgang automatisch, ohne dass ein Vertrag entsteht. Die bestätigte Anzahlung wird vollständig auf den 7-%-Tortenbetrag angerechnet; bei Abholung ist nur noch der angezeigte Restbetrag zu zahlen. Die App verarbeitet keine Zahlung und speichert keine Zahlungsdaten, sondern ausschließlich Anforderung und Bestätigung durch das Geschäft. Zahlungen, Rückzahlungen und sonstige Abrechnungen erfolgen ausschließlich direkt zwischen Kunde und Verkäufer. Der vom Verkäufer ausgestellte Kassenbeleg beziehungsweise die Rechnung dokumentiert die steuerliche Abrechnung. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

§ 5 Abholung, Übergabe und Nichtabholung

Die Ware wird am bestätigten Abholtag im bestätigten Geschäft während der angegebenen Öffnungszeiten bereitgestellt. Bei Abholung sind Bestellnummer und auf Verlangen ein geeigneter Nachweis vorzulegen; eine bevollmächtigte Person darf abholen. Bei Verbrauchern geht die Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe über. Nicht abgeholte Ware wird nur so lange aufbewahrt, wie Produkt, Kühlkette und Lebensmittelsicherheit dies zulassen. Danach darf sie entsorgt werden. Eine vom Verkäufer angenommene und nicht rechtzeitig stornierte Bestellung bleibt verbindlich. Bei Nichtabholung kann der Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis oder den entstandenen Schaden geltend machen und hierzu eine Rechnung beziehungsweise Zahlungsaufforderung an die angegebene Rechnungsanschrift senden. Ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Verwertung werden angerechnet. Der Kunde darf nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 6 Widerrufsrecht

Für individuell konfigurierte und schnell verderbliche Torten besteht regelmäßig kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB. Dieser Ausschluss gilt unabhängig davon, ob die Herstellung bereits begonnen hat. Die freiwillige Stornierung bleibt unberührt.

§ 7 Freiwillige Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu dem für die konkrete Bestellung in „Meine Bestellung“ angezeigten Datum mit Uhrzeit möglich. Nach der Standardlogik endet sie drei Werktage vor dem zugehörigen Liefertag des Geschäfts um 20:00 Uhr. Als Werktage zählen Montag bis Samstag; Sonn- und gesetzliche Feiertage werden nicht gezählt. Maßgeblich ist stets die konkrete Anzeige. Nach Fristablauf besteht kein vertraglicher Anspruch; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 8 Zutaten, Allergene und Lebensmittelinformationen

Die Informationen der konkreten Konfiguration sind vor der Bestellung bei Torte und Komponenten abrufbar. Allergene werden produktbezogen hervorgehoben. Unbeabsichtigte Kreuzkontakte können trotz Sorgfalt nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden; Spurenhinweise beruhen auf der betrieblichen Risikobewertung. Bei Unklarheiten ist vor Bestellung Kontakt aufzunehmen. Nach Übergabe sind die produktbezogenen Kühl-, Lagerungs-, Transport- und Verbrauchshinweise einzuhalten.

§ 9 Nicht essbare Dekoration und Sicherheit

Gekennzeichnete nicht essbare Dekorations- oder Stabilisierungselemente müssen vor Anschneiden, Portionieren und Verzehr vollständig lokalisiert und entfernt werden. Kleinteile sind von Kindern fernzuhalten; spitze oder feste Teile können Verletzungen verursachen. Hinweise sind an alle Personen weiterzugeben, die die Torte anschneiden oder ausgeben.

§ 10 Foto-Uploads

Es darf nur Bildmaterial hochgeladen werden, für das alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen vorliegen. Fremde Figuren, Logos, Marken, Prominentenbilder oder andere geschützte Inhalte sind ohne Erlaubnis unzulässig. Bei erkennbaren Personen muss deren Zustimmung, bei Minderjährigen die erforderliche Zustimmung der Sorgeberechtigten vorliegen. Plattform, Verkäufer und Herstellungsbetrieb dürfen das Bild ausschließlich im für Prüfung, Übermittlung, Bearbeitung, Herstellung und Abwicklung erforderlichen Umfang nutzen. Es wird nicht veröffentlicht oder für Werbung verwendet und spätestens sieben Tage nach dem Abholtag, bei Stornierung unverzüglich gelöscht, soweit kein zwingender Rechtsgrund entgegensteht.

§ 11 Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Erkennbare Beanstandungen sollen möglichst bei Übergabe angezeigt und dokumentiert werden; Verbraucherrechte werden durch ein Unterlassen nicht berührt. Ansprüche sind gegenüber dem ausgewählten Verkäufer geltend zu machen.

§ 12 Haftung

Verkäufer und Plattformbetreiberin haften jeweils in ihrem Verantwortungsbereich unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen Fällen zwingender Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten ist die Haftung auf den typischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Plattformbetreiberin haftet nicht allein aufgrund technischer Vermittlung für kaufvertragliche Pflichten des Verkäufers; eigene Plattformpflichten bleiben unberührt.

§ 13 Datenschutz

Die Plattform verarbeitet Bestelldaten zur Vermittlung und übermittelt die erforderlichen Daten an den ausgewählten Verkäufer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei gesetzlichen Pflichten zusätzlich Buchst. c. Der Verkäufer verarbeitet die Daten für Prüfung, Annahme und Abwicklung in eigener Verantwortung. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

Die Plattformbetreiberin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für den ausgewählten Verkäufer gilt dessen im Check-out angezeigte eigene Erklärung.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats unberührt. Gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.